전체 글
-
[내일배움캠프-TIL] 완독률 개선 과제 — 완독자 분석과 기획서 논리 다듬기Product Manager 2026. 10. 30. 20:25
오늘 학습 키워드완독자 분석 (완독률을 높이는 조건)목표 섹션의 논리 (무엇을 → 어떻게 → 그래서)근거를 좁혀가는 순서 (어디서 → 왜 → 누가)분모가 다른 두 비율상관관계와 인과관계문서의 독자 (부서별 요청 사항)오늘 학습한 내용을 나만의 언어로 정리완독률 개선 과제 기획서를 마무리하면서, 완독하는 사용자의 조건을 분석해 목표에 넣고 문서 전체의 논리를 다시 점검했다.1. 완독률을 높이는 조건은 "나에게 맞춘 화면 · 나에게 맞는 책 · 중반 고비 넘기"다▶ 분석 결과완독률을 높이는 조건근거나에게 맞춘 화면화면을 직접 설정한 사용자의 완독률은 26.0%로, 기본 화면 그대로 읽는 사용자(18.4%)보다 높다나에게 맞는 책추천받은 책으로 시작하면 완독률이 27.8%로, 그렇지 않은 경우(12.2%)보다..
-
[내일배움캠프-TIL] 완독률 개선 과제 — 문제 정의와 원인 가설 다듬기Product Manager 2026. 10. 29. 19:09
오늘 학습 키워드문제 정의와 원인의 분리분모 (무엇의 몇 퍼센트인가)중반 이탈 (지루함 · 너무 김)원인 가설근거 · 가정 · 한계A/B 테스트로 확인하는 역효과데이터 해석의 한계오늘 학습한 내용을 나만의 언어로 정리완독률 개선 과제 문서의 논리를 점검하고, 문제 2(중반 고개 넘기)의 문제 정의와 원인 가설을 고쳐 썼다.1. 중반 이탈자 248명 중 절반 이상(50.4%)이 "지루함 · 너무 김"으로 이탈한다▶ 수정 전 문제 정의서비스가 남은 분량도, 곧 많은 독자가 주목한 장면이 있다는 신호도 주지 않아, 독자가 계속 읽을 이유를 찾지 못한다.▶ 수정 후 문제 정의중반 구간(30~70%) 이탈자 248명 중 절반 이상(50.4%)이 독서 중 "지루하다", "너무 길다"는 부정적인 감정으로 이탈한다.▶..
-
[내일배움캠프-TIL] 완독률 개선이 매출로 이어지는 경로 계산하기Product Manager 2026. 10. 28. 12:38
오늘 학습 키워드완독률비즈니스 기여도수익모델 (월정액 · 단권 구매)유료 전환율LTVQuick Win / Major Project 오늘 학습한 내용을 나만의 언어로 정리데이터 드리븐 과제로 리디의 서재의 완독률 개선을 다루고 있다. 독서 중단 위치(exit_position)가 후반(70~100%)에 도달하면 완독으로 보고, 현재 완독률은 22.5%다. 이탈 구간별로 원인을 분석해 극초반(화면 설정을 몰라 UX 불편으로 이탈), 중반(남은 분량과 앞으로의 내용을 몰라 흥미를 잃고 이탈), 초반(추천 도서가 기대와 달라 이탈) 세 가지 문제를 정의했다. 여기서는 각 해결방안이 매출에 얼마나 기여하는지 계산한 부분을 정리한다. 수익모델과 완독이 매출로 이어지는 경로리디의 서재에서 발생하는 수익모델은 월정액과 ..
-
[내일배움캠프-TIL] 완독률 개선 과제 — 해결 가설과 A/B 테스트 설계Product Manager 2026. 10. 27. 19:48
오늘 학습 키워드완독률해결 가설A/B 테스트주요 지표 · 보조 지표 · 가드레일 지표목표 KPI 시나리오Quick Win / Major Project 오늘 학습한 내용을 나만의 언어로 정리배경리디의 서재의 완독률과 재방문율이 낮아지고 있다. 사용자 1,000명의 독서 기록을 분석해 보니 완독률은 22.5%에 그쳤고, 완독하지 못한 사용자의 절반 이상(52.7%)이 책의 30%도 읽기 전에 이탈했다.끝까지 읽는 경험을 하지 못하면 사용자는 서비스의 가치를 느끼기 어렵고, 이는 재방문 감소로 이어져 장기적으로 구독 전환율과 사용자 LTV를 떨어뜨린다. 그래서 주어진 데이터셋에서 사용자의 특성, 조건, 이탈 구간 등을 분석해 서비스가 개선할 수 있는 문제를 찾았다.목표체험판 사용자의 유료 전환과 구독 사용자의..
-
[내일배움캠프-TIL] 데이터 추출을 기반으로 문제정의와 해결 가설 수립Product Manager 2026. 10. 26. 20:56
오늘 학습 키워드데이터 기반 문제정의핵심 Insight 도출해결 가설theme_mode와 UX 불편 이탈중반 이탈(지루함·너무 김)추천 실패와 초반 이탈데이터 해석의 한계 오늘 학습한 내용을 나만의 언어로 정리데이터 추출 결과를 바탕으로 문제를 세 가지로 정의하고, 각각에 대한 해결 가설을 세웠다. 1. 앱 테마 설정을 light로 둔 사용자 중 51.8%가 UX 불편을 사유로 이탈한다▶ 핵심 문제 정의화면 설정 기능은 있지만 사용자에게 닿지 않고 있다. 사용자는 독서 화면을 자신에게 맞게 설정할 수 있다는 사실을 모르거나, 알더라도 설정에 쉽게 접근하지 못한다.▶ 근거theme_mode 항목UX 불편 이탈 비중완독률light (396명)51.8%18.4%dark (323명)18.9%24.5%custom..
-
[내일배움캠프-TIL] 데이터 드리븐 기획 역량 기르기서비스 기획 2026. 10. 23. 20:43
1. 오늘 학습 키워드기준 → 데이터 확인 → 결론 도출정량 데이터 / 정성 데이터A/B 테스트목적(Why)과 실행 가능한 결론Jira & Confluence협업 조직별 커뮤니케이션IT 용어 / 업무 용어 2. 오늘 학습한 내용을 나만의 언어로 정리데이터 보는 습관 기르기다섯 개 케이스를 모두 기준 → 데이터 확인 → 결론 도출 순서로 풀어 봤다.케이스 1. API 속도 최적화 — 로그인 API 응답이 길다는 피드백이 있는데, 얼마나 느리고 개선이 필요한가?기준 : 최근 30일간 로그인 API의 평균 응답 시간데이터 : 평균 응답 시간 2.1초(목표는 1초 이하), 피크 시간(오후 8~10시)에는 3.5초까지 증가, 사용자 불만 접수는 지난달 대비 20% 증가 → 트래픽이 몰리는 시간대에 성능 저하가 생..
-
[TIL-내일배움캠프] 성인인증 페이지 상세 기획안 작성서비스 기획 2026. 10. 22. 20:13
1. 오늘의 키워드성인인증국가별 정책 (한국 / 미국)PASS · SMS 본인확인본인확인 표준창 (본인확인기관 대행사)CI / DI신분증 OCR기능 명세서 2. 오늘 학습한 내용을 나만의 언어로 정리개요목적 : 숏폼드라마 서비스 [스파르타 플레이]는 성인만 이용할 수 있어서, 원활한 서비스 이용을 위해 성인인증 기능을 추가한다.대상 : 서비스를 이용하는 모든 사용자성인인증 목표[스파르타 플레이] 서비스를 이용할 수 있도록 성인인증 기능을 추가한다.[스파르타 플레이]는 미국과 한국을 타겟 국가로 출시할 예정이라, 두 나라의 정책에 맞게 각각 성인인증을 수행한다.성인인증 방식한국 : 대한민국 공식 본인확인 서비스인 SMS, PASS로 진행한다.PASS 공식 홈페이지 : https://www.passauth...
-
[내일배움캠프-TIL] 월렛코치 자체 회원가입 기획안 작성서비스 기획 2026. 10. 21. 20:36
1. 오늘의 키워드자체 회원가입 (아이디/패스워드 가입)입력값 정규식 정책휴대폰 인증기능 명세서 (기능 명세 / 인터렉션 / 예외 및 에러케이스)스프린트 일정 2. 오늘 학습한 내용을 나만의 언어로 정리월렛코치 회원가입 개편 — 왜 하는가지금 월렛코치는 카카오 SNS 로그인 하나로만 가입할 수 있다. 카카오로 가입하면 실명, 이메일, 카카오 프로필 사진을 내줘야 해서 사용자에게 부담이 된다. 앞으로 카카오 로그인에 부정적인 피드백이 나올 때를 대비해, 아이디/패스워드로 가입하는 자체 회원가입을 만들기로 했다. 대상은 웹 서비스 신규 사용자다. 회원가입 목표와 방식목표간편하고 직관적인 화면과 UI로 회원가입 절차를 제공한다최소한의 정보만 받아 가입 과정을 간소화한다가입 방법일반 회원가입 : 아이디 / 패..